【教訓】バイマの延長期限は忘れずに。

※成田の国際線が大幅に変わってジャパンっぽく!

今回は「やっちゃったよシリーズ」 です。

失敗談シリーズ
他の失敗談シリーズはこちらからご覧ください。

 

このシリーズは山嵜がバイマ(BUYMA)の中におけるリアルな失敗談です。 もしあなたが失敗談を事前に知っていれば、 同じ間違いをしないと言えるでしょう。

なんてことでしょう、失敗の先輩がいるなんて。
今日から「先輩」と呼んでください。

 

それでは今回の「やっちゃったよ談」はこちらです。

もう笑ってください。
バイマより次のようなメールがきました。

pic0516

山嵜
ん?
山嵜
んん?
山嵜
取引キャンセル?

うーん、僕がキャンセルをするわけがないし・・・
もしや、お客さんから?

いやいや・・・
バイマではキャンセルは基本的にできないし・・・

 

もう一度、先ほどのメールを見てみましょう。

規定の時間が経過しても〜発送済みのステータスに・・・

 

やっちまいました。

バイマは発送期限が受注より2週間なのですが、「延長申請」を忘れると自動キャンセルになります。この時は受注が集中し、受注リストを見落としていたわけですね。

 

お客さんへも謝罪の連絡をスグにしましたが、音信不通に。
僕が悪いのですが、お客さんにとってはラッキーと思われたかもしれませんね。

しかしなら、幸いにもアタリ商品のため在庫が無く既に4件キャンセルをしていましたので、在庫を持って再出品で売れそうです。

よかった・・・ まだ売れていないですけど(笑)

 

慣れてくると、僕のように見落とすことが出てくるでしょう!

強制的に取引キャンセルなり、お客さんと連絡が取れればいいですが今回のように音信不通になると大変です。こうならないためにも、「発送期限の延長」は早めに行いましょうね!

 

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