BUYMAのノウハウ

BUYMA(バイマ)でトラブルやクレームはプロの証拠【自信を持つ】

じぶんをプラットフォームに、山嵜です。

良い意味でワガママにノマドで自由気ままな毎日を送っています。

BUYMA(バイマ)でトラブルやクレームはプロの証拠【自信を持つ】(動画解説)

年末や季節の変わり目は受注が多くなる月で、このような時期がBUYMAや物販ビジネスには必ず訪れます。

そんな中で、こんなご相談も多いものです。

以前、少しメールでやりとりさせていただき、やりとりしてる際に初受注が来たものです。それ以来、山嵜さんの事を勝手に販売の神!!と思ってブログなどを楽しく拝見させていただいております。

バイマの仕組みも分かってきて徐々に受注も増えいい感じだなー!!と思ってた矢先、お客様から不満評価をいただき凹んでおります。理由はどうやら関税がかかりお客様負担になってしまったことのようです。

それ以外にも商品が到着しているようなのですがお客様から到着通知がいただけません。

商品到着願いはバイマから4回もお客様へいくので催促の問い合わせも悪い気がして出来ません。到着通知願いの紙は一緒に入れているのですが。

さらに、追跡なしの商品が1ヶ月以上経った今も商品が届かないようです。

凹みに凹み、出品、販売も怖くなってきてしまいました。

どうしたらいいのでしょう( ; ; )

これは、誰もが経験するものですよね。

 

このような場合の対処といいますか、感情でなく、冷静にコントロールする方法をお話しておりますので下記よりお聴きください。

15秒でわかる!動画内容のまとめ

✔︎取引が多くなればトラブルも一定数あるのは当然
✔︎誰もが経験をすることだから意識を変えよう
✔︎トラブルは本物になった証拠
✔︎どうすればコントロールできるか?を考える
✔︎それを積み重ねることで成長できるとポジティブに

 

僕は基本的にメールマガジンでのみ、お届けする動画・お話が多いです。 

18,000人以上の方に読まれ、「聴くと月収40万円UPする」とご好評の動画マガジンは無料でお読みできますので下記、またはこちらよりお読みください。