やまざきです。
一時的でなく失敗を根本から防ぎ、ながーく生き残れる体質になっていただくための情報をお届けしながら、良い意味でワガママにノマドで自由気ままな毎日を送っています。
BUYMA（バイマ）でお客さんとのやり取りが苦手なあなたへ（動画解説）
BUYMAで重要な要素としてはお客さんとのやり取りがあげられ、他のプラットフォーム型物販と比較すると、評価制度を含め圧倒的に重視されています。
ここはBUYMAの特徴であり、特殊な部分であり、ここをキッチリ理解してテキトウにしているショッパーさんはことごとく淘汰されています。
これは2013年からアドバイスしてきて、100%自信を持って言えます。
お客さんへの対応を意識するというのは当然ではあるのですが、その特性上には「ある傾向」があるわけで、それを理解した上でお客さんとのやり取り＝交渉の場として意識しておかなければいけません。
その「ある傾向」からの受注を増やす考え方と、僕がお客さんとのやり取りする際に行なっているポイント3つを動画でご説明いたしましたので下記よりご参考ください。
15秒でわかる！動画内容のまとめ
僕のやり取り術やコミュニケーションの応用はこちらの書籍から学んだもので、送料無料で返金保証が付いているので、教科書としてお持ちになると良いですよ。
僕は基本的にメールマガジンでのみ、お届けする動画・お話が多いです。
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